01
ＬＥＡＦ社員による
全国対応
社長・専務が直接教育し、
全国どこでも同じ品質で
対応できる体制を構築。
REMOTE PROPERTY MANAGEMENT
なぜ、遠方でも高品質な管理ができるのか。
ＬＥＡＦでは、本社・浜松支店を中心に、
全国の協力会社、ＬＥＡＦ社員、AI・DX・クラウドを
組み合わせた管理の仕組みを構築しています。
管理品質に直結する重要な業務はＬＥＡＦ社員が担当し、
それ以外の業務は役割を明確に分担することで、
遠方でも管理品質を維持しています。
全国の協力会社
LEAF社員
（現地対応）
（現地対応）
AI・DX・
クラウド
クラウド
データ活用で
品質を向上
品質を向上
名古屋本社管理中枢
浜松支店地域拠点
THREE SYSTEMS
ＬＥＡＦだから実現できる
100社以上の
ＬＥＡＦ独自の
ＬＥＡＦだから実現できる
管理の仕組み
遠方でも高品質な管理を実現するため、ＬＥＡＦは3つの仕組みを構築しています。
ＬＥＡＦ社員による
02
100社以上の
協力会社ネットワーク
地域に密着した専門業者と連携し、
設備・水道・電気・ガス・消防・清掃・
リフォームなどに迅速対応。
03
ＬＥＡＦ独自の
情報共有システム
100TBの自社サーバーを活用し、
社員と協力会社がリアルタイムで
情報を共有。
01 LEAF社員による全国対応
全国どこでも、
LEAF社員が直接対応。
必要な場所へ社員が出張し、現地でしか分からない情報を確認・対応します。
必要な場所へ社員が出張
全国どこへでも迅速に駆けつけ、オーナー様の大切な資産を守ります。
退去立会い
LEAF社員が現地で退去立会いを行い、正確な確認と記録を徹底します。
LEAF社員が直接訪問
募集写真撮影
ＬＥＡＦ社員が現地で魅力を最大限に引き出す写真を撮影し、空室対策の質を高めます。
現地確認
建物・設備の状況や周辺環境などを直接確認し、現地でしか分からない情報を収集します。
02 100社以上の協力会社ネットワーク
地域に密着した専門業者との
強力なネットワークで、
全国の物件を迅速にカバーします。
全国をカバーする
100社以上
の
協力会社
と連携
100社以上
の
協力会社
と連携
設備・電気・ガス・消防・清掃・リフォームなど、各分野の専門業者と強力なネットワークを構築。地域を問わず、スピーディーに対応します。
地域密着の専門業者
各エリアで信頼できる専門業者と
長期的なパートナーシップを構築。
迅速な現地対応
緊急時も最短で駆けつけ、
入居者様の安心を守ります。
適正価格での対応
無駄なコストを省き、
オーナー様の負担を抑えます。
設備工事
給排水・設備機器の修理・交換
電気工事
電気設備・照明・インターホン等
ガス工事
ガス設備・給湯器の修理・交換
消防設備
消防点検・報告・設備工事
清掃・美装
共用部清掃・退去後の美装工事
リフォーム・修繕
内装・外装・防水・塗装工事
その他専門工事
建具・サッシ・鍵・害虫駆除等
03 LEAF独自の情報共有システム
すべての情報を、
100TBの自社サーバーで一元管理。
入居者情報・修繕履歴・写真・動画・報告書など、管理に関わるすべてのデータをLEAF独自のシステムで管理。本社・支店・社員・協力会社がリアルタイムで同じ情報を共有できます。
LEAFだけの安心の情報インフラ
100TBの自社サーバー
大容量のデータを安全に保存。外部サービスに依存しない安心の環境。
リアルタイム情報共有
情報はすぐに共有され、現地とオフィスのタイムラグをなくします。
すべての情報を一元管理
写真・動画・報告書・履歴を一元管理し、必要な情報をすぐに検索・確認できます。
この仕組みがあるからできること
スピーディーな対応
最新情報をすぐに共有できるため、判断が早く、対応もスムーズに。
正確な情報で判断
写真・動画・履歴がそろっているので、正確な状況把握と判断が可能。
情報の安全性
自社サーバーで厳重に管理し、情報漏えいやデータ消失を防ぎます。
いつでもどこでも確認可能
スマホ・タブレット・PCから、どこでも必要な情報を確認できます。
データの蓄積で改善
過去のデータを分析・活用し、管理品質の向上に役立てています。
写真・動画
報告書・記録
修繕履歴
入居者情報
契約・家賃情報
問い合わせ履歴
情報がつながることで、無駄をなくし、早く・正確に・確実に対応します。
これが、遠方でも変わらない管理体制の理由です。
これが、遠方でも変わらない管理体制の理由です。
WHY IT WORKS
なぜ、この仕組みが実現できるのか。
支店を増やす経営ではなく
ＬＥＡＦは 、支店を増やすことを選びませんでした 。
支店を増やせば、現場との距離は近くなります。しかし、その一方で、人件費や事務所費などの固定費が増え、その負担は最終的に管理費や工事費へ反映されます。
「仕組みを磨く経営」へ
社員教育、100社以上の協力会社との継続的な連携、独自の情報共有システムを組み合わせることで、本社（名古屋）と浜松支店の体制でも、全国どこでも同じ基準で対応できる仕組みを構築しています。
距離ではなく、仕組みで全国対応を実現する。
それが、LEAFの考え方です。
それが、LEAFの考え方です。
EMPLOYEE EDUCATION
LEAFの社員教育
ＬＥＡＦでは、経験を個人のものにしません。
一般的な会社では、上司が部下へ教育を行います。
支店が増えれば、教育を担当する人も増え、教え方や判断基準に違いが生まれることがあります。
LEAFでは、本社（名古屋）と浜松支店の体制だからこそ、20年以上賃貸管理に携わってきた社長・専務・常務が社員一人ひとりへ直接教育を行っています。
受け継ぐのは、知識だけではありません。
- 退去立会い
- 写真による記録
- 現場確認
現場でしか身につけることのできない経験や判断力を、一人ひとりの社員へ受け継いでいます。
経験を会社全体で共有する。
経験を会社全体で共有し、誰が担当してもLEAFらしい対応ができるよう教育を行っています。
その考え方や実際の教育内容の一部は、社員研修動画として公開しています。
動画をご覧いただくことで、LEAFがどのような考え方で社員を育成し、全国どこでも同じ基準で対応できる体制を築いているのかをご確認いただけます。
経験は、個人のものではありません。
会社全体で受け継ぎ、未来へつないでいくもの。
それが、ＬＥＡＦの社員教育です。
会社全体で受け継ぎ、未来へつないでいくもの。
それが、ＬＥＡＦの社員教育です。
PARTNERSHIP
LEAFの協力会社とのパートナーシップ
ＬＥＡＦでは、協力会社を「外注先」とは考えません。
一般的には、工事が発生したときだけ協力会社へ依頼します。仕事がなければ連絡を取る機会も少なくなり、関係は次第に薄れていきます。
ＬＥＡＦでは、そのような関係を築きたいとは考えていません。
100社以上の協力会社と年間を通じて継続的な契約を結び、工事の有無にかかわらず、毎月一定額をお支払いすることで、長く信頼関係を築いています。
信頼関係が、迅速な対応を生みます。
長年築いてきた信頼関係があるからこそ、
- 急なトラブルにも迅速に対応できます。
- 24時間365日対応できる体制を維持できます。
- 適正価格で工事を依頼できます。
そして、そのメリットをオーナー様へ還元することができます。
協力会社は、工事を依頼する相手ではありません。
ともにオーナー様の大切な資産を守るパートナーです。
それが、ＬＥＡＦと協力会社とのパートナーシップです。
ともにオーナー様の大切な資産を守るパートナーです。
それが、ＬＥＡＦと協力会社とのパートナーシップです。
TRAINING VIDEOS
LEAFの社員教育を、
LEAFの社員教育を、
動画でご覧ください。
資料だけでは伝えきれない、ＬＥＡＦの考え方があります。
ぜひ、動画をご覧いただき私たちの社員教育をご確認ください。
退去立会
実際の社員教育を通じて、退去立会いで何を確認し、どのように判断しているのかをご覧いただけます。
写真による記録
実際の社員教育を通じて、物件の状況を正確に記録・報告するための撮影方法をご覧いただけます。
現場確認
実際の社員教育を通じて、管理を始める前に建物のどこを確認し、何を把握しているのかをご覧いただけます。
遠方の物件管理も、LEAFへご相談ください。
管理品質を左右するのは、物件との距離ではなく、現地対応・社員教育・協力会社・情報共有を組み合わせた仕組みです。現在の管理状況や空室、修繕、遠方所有のお悩みをお聞かせください。