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よくある質問

トラブル対応

無断駐車があった場合はどうしたらいいですか

①車種とナンバーをご確認下さい。
②入居者所有の車かご確認下さい(当社にて確認をご希望の方は、当社に車種とナンバーをお伝え下さい。)
③所有者が不明の場合は、警察に届け出てください。

騒音に困っています

具体的な被害状況をお教え下さい。当社スタッフが入居者様へ直接ご連絡致します。
特定できない場合は各入居者様にお電話にて注意喚起させていただきます。
騒音の発生源が特定された場合、複数回の注意喚起の後、ご退去をしていただく場合があります。

換気扇に不具合が起きています

異音がする場合は、一度入居者様自身でお掃除をお願い致します。それでも異音が収まらない場合は換気扇を交換いたします。

水が出ない場合はどうしたらいいですか

お部屋内にある全ての蛇口を開けてみて下さい。それでも直らない場合は当社にご連絡下さい。

生活消耗品の交換は対応してもらえますか

生活消耗品は入居者様自身での交換をお願いいたします。