前の入居者宛の
郵便物やチラシが
溜まっている…
正しい対処法は？
【入居 トラブル 動画】

📩 ご相談内容

今回のご質問は、視聴者の方から実際にいただいたご相談です。

このようなケースは決して珍しくありません。
前の入居者が退去したあとも、郵便物やチラシの投函が続いてしまい、
美観の悪化や防犯面の不安につながることもあります。

また、
「勝手に捨ててしまっていいのか分からない」
「トラブルにならないか心配」
と感じて、対応に迷われる方も多いのが実情です。

しかし、
最初の対応を間違えなければ、不要なトラブルは防ぐことができます。

① まず最初にやるべきことは「管理会社への連絡」

結論から言うと、
入居者さん・大家さん、どちらの立場であっても、まずは管理会社に連絡する
のが基本です。

こうした状況を、そのまま管理会社に伝えましょう。
多くの場合、管理会社が状況を確認し、正しい対応方法を案内してくれます。

② 郵便物は「宛名があるか・ないか」で対応が変わる

郵便物やチラシは、すべて同じ扱いではありません。
対応の分かれ目は、宛名の有無です。

③ 宛名がないチラシ・広告の場合

これらは、処分して問題ありません。
溜まっている場合は、こまめに片付けることで、
美観の維持にもつながります。

④ 宛名がある郵便物の場合

前の入居者の名前が書かれている郵便物については、
原則として郵便局に持っていくのが正しい対応です。

郵便局で
「この人はすでにここには住んでいません」
と伝えれば、今後の配達を止めてもらうことができます。

⑤ 実際のところ「重要そうでない郵便物」はどうする？

現実には、郵便物の中に
本当に必要なのかわからないものが
大量に混ざっていることもあります。

ルール上は郵便局対応が基本ですが、
明らかに重要性が低いと判断できるものについては、処分されるケースも多い
のが実情です。

ただし、
「重要」「至急」などの表示がある郵便物については、
トラブル防止のためにも、郵便局へ持参する方が安心です。

⑥ 本来は「管理会社側で防げる問題」でもあります

実はこの問題、
管理会社の対応次第で、かなり防ぐことができます。

こうした対応をしておけば、
前の入居者宛の郵便物やチラシが溜まりにくくなります。

⓻ 美観が気になる場合の現実的な対処法

特に大家さんにとって気になるのが、
共用部の見た目（美観）です。

⑧ 入居中の部屋に届いた郵便物の注意点

注意しておきたいのが、
すでに入居している部屋に、前の入居者宛の郵便物が届いた場合です。